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中国青年网北京8月23日电（记者 安俐）近日，“走进区域看发展·中国式现代化的京津冀实践”网络主题调研采访团来到京滨铁路北辰站，了解天津如何推进京津冀交通一体化、打造“轨道上的京津冀”。
滨铁路北辰站。中国青年网记者安俐 摄
走进北辰站，从巨大的玻璃幕墙、头顶天花板、到脚下的地砖，都能找到造型别致的星星造型。北辰站副站长李嘉琦介绍，《尔雅·释天》中 “北极谓之北辰”，因此“北极星”成为了北辰站站房的核心设计元素，贯穿车站整体。进站连廊、二层壁画从北辰漕运历史文化到轨道交通的飞速发展历程，形成了“一站一景” 的北辰站特色。
记者看到，北辰站12306服务台与进出站检票口合设，形成了一站式、一体化综合服务体。在旅客服务方面，服务台除具备传统服务台旅客问询、重点旅客服务、遗失品查找等功能外，还具备客票业务办理功能。
北辰站12306服务台。中国青年网记者安俐 摄
在客票业务办理方面，在硬件上配套了1台卡式综合票务机。在软件方面配备了到站补票终端、售票改签终端、退票终端、公安制证终端4套人工业务办理终端，为旅客提供购改退补票、身份证明办理等票务办理功能，真正做到了旅客购票进站一体化服务。
北辰站综合服务中心是旅客进站后见到的第一个业务办理区域。综合服务中心内设有人工售票区域和自动售票区域。
人工售票区域打破了传统排队买票模式，采用了叫号功能，旅客可以通过排队叫号系统，自主地安排自己的排队购票路线和时间。为拉近与旅客的距离，更好地为旅客服务，北辰站改变了传统封闭售票模式，开设了5个开放式人工售票窗口，为旅客提供爱心服务、公安制证、售票改签、退票问询服务。在此基础上还内设一个无障碍窗口，为特殊重点旅客提供无障碍爱心服务。
天津市交通运输委铁建处副处长许顺国介绍，2022年12月30日，京滨城际铁路北辰站正式通车，这是连接京津之间第二条城际铁路，从此北京直达北辰区仅需90分钟。京滨城际铁路北辰站的开通运行，标志着北辰大地正式进入“高铁时代”，驶入京津冀协同发展的“快车道”，也对完善北辰的区域路网结构具有重要意义，必将为北辰区高质量发展提供更加优质高效的交通运输保障。
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